Brief Nicht Angekommen Wer Haftet

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Haftung in Versenden von Briefen

Von: Verbraucherzentrale futbolpublic.com

Wichtige Post, vor allem wenn Originaldokumente übermittelt werden müssen, wird sogar heute still überwiegend aufgrund den Briefversand erledigt. Bis zu 1995 lag ns bundesweite Monopol bei der Deutschen Bundespost. Heute teilt sich die deutsch Post AG den Briefmarkt zunehmend mit privatgelände Postdienstleistern. Oft erhalten die Verbraucherzentralen Beschwerden, dass brief und Pakete nicht ankommen oder das Inhalt beim Transport schaden wird. Doch als sieht es mit ns Haftung aus, wenn buchstabe ihren Adressaten no erreichen? Informationen hierzu bietet das folgende Beitrag bei der Beispiel der Deutschen post AG.

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Briefkasten heu Postfiliale? Versand von Briefkasten Aufgabe bei der Postfiliale gesetzliche Haftungsregelung Haftungshöchstgrenzen

Briefkasten hagen Postfiliale?

Ein wichtige Unterscheidung vorneweg: über entscheidender Bedeutung für ns Frage, wenn die deutsche Post AG beim Verlust einer Briefs haftet, ist die art und Weise, wie der briefe zur post aufgegeben wurde.

Versand von Briefkasten

Durch das Einwurf ns Briefes an den Briefkasten kommt zwischen von Verbraucher und der Deutschen post AG einer Frachtvertrag nach das §§ 407 ff HGB zustande.

Geht ns einfacher Standardbrief verloren, stehen dem Absender sind nicht Schadenersatzansprüche zu, weil das Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Unternehmens einer Haftung bei der Versand einer einfachen Standartbriefs ausschließen. Eine Verlusthaftung soll das nur an Einschreibebriefen, Nachnahmesendungen o.ä. Geben, ns meist an der Postfiliale aufgegeben werden.

Auf einer solche Klausel kann sich ns Unternehmen aber zeigen berufen, wenn das Geschäftsbedingungen wirksam in den vertrag einbezogen wurden.

Wird einer Brief bei einen Briefkasten eingeworfen, kommt insoweit einer Spezialregelung in dem Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Tragen, nämlich § 305a Nr. 2a BGB. Dies Vorschrift rose an, dass die AGB automatisch in den zustimmung einbezogen werden, wenn sie im Amtsblatt das Bundesnetzagentur freigegeben wurden, in den Geschäftsstellen ns Verwenders bereit gehalten importieren und ns Beförderungsvertrag aus der Geschäftsräume aufgrund Einwurf von Postsendungen an Briefkästen abgeschlossen wurde. Diese Voraussetzungen sind bei der regel erfüllt.

Aufgabe bei der Postfiliale

Wird ns Brief an einer Postfiliale aufgegeben, dafür sieht das Rechtslage für den Verbraucher meistens günstiger aus.

Beispiel:Verbraucher A gibt in der Postfiliale Deggendorf ns Standardbrief auf. Empfänger soll Freund B an Dingolfing sein. In dem Umschlag platziert sich zwei Konzertkarten für das Gruppe Biermösl Blosn in dem Wert von insgesamt 72 Euro. Der briefe kommt nie in B an. A wendet sich nach 4 Wochen in die deutsch Post AG und würde gerne Schadensersatz in Höhe über mindestens 72 euro und 70 Cent (Porto). Ns Unternehmen gelehnt jegliche Schadenersatzansprüche mit Hinweis auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab.

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Durch die aufgabe des Briefes in der Postfiliale wird inmitten A und ns Deutschen post AG einen Frachtvertrag geschlossen. Ns Gretchenfrage, die an jedem Einzelfall kommen sie klären ist, lautet: wäre auch bei diesem Fall ns AGB wirksam an den vertrag einbezogen?

Da an diesem Fall ns Sonderregelung des § 305a Nr. 2a BGB nicht greift, gelten die allgemeinen Vorschriften. § 305 Abs. 2 BGB stellen unter unterschiedlich voraus, dass der Verbraucher oben die Geltung das AGB hingewiesen wird. Entscheidend ist also, ob in der Filiale das Deutschen post AG ein anscheinend sichtbarer hinweis zur Einbeziehung by AGB geeignet ist. Dies ist meist nicht der Fall. In der regel wird auch nein Postangestellter ungefragt in die Geltung das Geschäftsbedingungen hinweisen. Das AGB erlangen dann im Vertragsverhältnis nein Geltung, es gelten ns gesetzlichen Regelungen.

gesetzlich Haftungsregelung

Rechtlich betrachtet haben uns es an dem Beförderungsvertrag mit ein Frachtvertrag zu tun. Dies ist nicht im BGB, sondern in dem Handelsgesetzbuch (HGB) geregelt.

In ns Vorschriften ns HGB findet sich sogar eine Haftungsregelung. Nach § 425 HGB haftet der Frachtführer für das Verlust ns Sendung, selbst wenn ihm nein Verschulden anzulasten ist. Nur wenn der Sendungsverlust unvermeidbar und unvorhersehbar war, entfällt eine Haftung.

Nach § 424 Abs. 1 HGB anwendbar innerstaatlich versendetes Gut, unter fallen auch Briefe, als verloren, wenn es nicht innerhalb ns vereinbarten bzw. üblichen Lieferfrist, mindestens noch nach 20 Tagen noch nicht ausgeliefert ist.

In von obigen Beispielsfall sind bereits 20 tag verstrichen. Das Post hat somit grundsätzlich für den Verlust einzustehen.

Um die Haftung an anderen Paketdiensten kommen sie beurteilen, ist einer Prüfung ns jeweiligen AGB notwendig, sofern diese wirksam in den vertrag einbezogen wurden.

Haftungshöchstgrenzen

Allerdings sicherlich das gesetz Haftungshöchstgrenzen. In einem Briefverlust müssen zunächst die Beförderungskosten, so das Porto ersetzt werden (§ 432 HGB). Daneben muss ns Wert ns verloren gegangenen Versandgutes ersetzt werden, höchstens jedoch 8,33 „Rechnungseinheiten“ pro Kilogramm ns Transportguts (§ 431 Abs. 1 HGB).

Nun wird es ein klein kompliziert, weil weil das Rechnungseinheit an das Sonderziehungsrecht ns Internationalen Währungsfonds angeknüpft wird. Danach beträgt einer Sonderziehungsrecht ca 1 €. Bei einer Höchsthaftung von 8,33 Sonderziehungsrechten entspricht dies einem Haftungshöchstbetrag by rund 10 € jeden Kilogramm des Versandguts.

Im beispiel wurde einen Standardbrief, nimm es wir in mit von zulässigen Höchstgewicht von 20 gramm versandt. Das entspricht 0,02 kg. Demnach ergibt wir folgender Anspruch: 0,02 kg zeit 10 euro = 0,20 Euro. Hinzufügen kommt das Porto bei Höhe von 0,70 Euro, deswegen dass A ein Schadensersatzanspruch by sagenhafte 0,90 euro gelten hergestellt könnte.

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Etwas sonstiges gilt nur, wenn A ns Deutschen post AG Vorsatz heu grobe Fahrlässigkeit nachweisen könnte. Bei diesem fall gelten ns zuvor genannten Haftungshöchstgrenzen nicht. Es muss dann der tatsächliche Wert ersetzt werden. An der primeval wird das jedoch gerade genug möglich sein, Vorsatz hagen grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen.

Hinzuwiesen zu sein noch darauf, das die deutsche Post AG an ihren AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen buchstabe national) bei Briefen mit bestimmten Zusatzleistungen ns Höchstbeträge wirksam begrenzt hat. Je nach gewünschter Zusatzleistung liegt das Begrenzung zur zeit zwischen 25 und 500 Euro.